よくあるご質問
▼紅いもタルトが届いた時に賞味期限はどのぐらい残っていますか？少なくとも20日以上は残っています。
ポルシェの紅いもタルトは製造から３０日間の賞味期間があります。
当店ではできるだけ出来たての新鮮な商品をお届けしたいので、毎日在庫を回転させております。
よってお客様のお手元に届いた際には最低でも２０日間以上は残っている状態を想定しておりますのでご安心くださいませ。
▼メールについて
当店でご注文いただいたお客様には
ご注文直後 ： order-shop@feenu.co.jpから自動的に１通送信
サンクスメール ： staff@feenu.co.jpから１通送信
発送案内メール ： staff@feenu.co.jpから１通送信
合計３通のメールをお客様に必ずお送りしております。
▼注文してから一度もメールが来ないという方
例１） ご注文直後からメールがまったく来ないということは下記の原因が考えられます。
・ご注文時のメールアドレスの入力ミス
・モバイルなどでＰＣからのメールを受信拒否にしている
例２） 注文直後のメールは来たが、その後のメールが来ない。
１）○○○@yahoo.co.jp などのフリーアドレスの場合、お客様の意図に関係なく迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられているケースが多いようです。
▼お土産用の小分け袋はついていますか？
はい。下記リンク先にて必要枚数をカートにお入れくださいませ。当店よりサービスにて同梱させていただきます。
お土産袋はコチラから。
沖縄宝島より ｜